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Willst Du mit apo-me ein besonderer Apotheken-Kunde werden, vom Wohnzimmer aus First-Class Apotheken-Service mit persönlicher Beratung genießen, deine Medikamente vorbestellen und, sofern angeboten, 24/7 deine Bestellungen abholen oder geliefert bekommen?

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Die App in deiner bevorzugten Apotheke aktivieren.

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Mit einem Klick e-Rezept in die Apotheke schicken.

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Mit der Handycam Rezept fotografieren.

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Einfach Code auf der Packung scannen.

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In Echtzeit von zu Hause im Apothekensortiment.

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Jederzeit per Chat Kontakt mit dem Team deiner Apotheke aufnehmen.

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Via Warenkorb und Bezahldienstleister Ware ordern.

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Mit einem Klick Bestellen, was man öfters braucht.

apo-me App freischalten

apo-me ist ein persönlicher und vor allem datensicherer Service, deshalb ist der erste Schritt, dass Du deine apo-me App in deiner Lieblingsapotheke freischalten lässt -einfach den Anweisungen nach Download der App folgen.

Welche Apotheken in deiner Nähe den Service anbieten, findest Du gleich weiter "unten".

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e-Rezept hochladen

Du wählst einfach "Lade Dein e-Rezept hoch" aus, dann mit einem Klick Rezept-pdf aus deinem Handyspeicher auswählen - und fertig!

Alternativ gehst du in deine SV-App, öffnest dein e-Rezept als pdf und teilst es mit der apo-me App - erledigt!

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Rezept scannen

Du wählst im Bestellmenü "Mach ein Foto vom Rezept" aus, die Handycam öffnet automatisch und du fotografierst das vor dir liegende Rezept - damit ist deine Anfrage schon in der Apotheke.

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Vorhandene Packung nachbestellen

Die Medikamentenpackung liegt vor dir. Du scannst den Strichcode oder QR-Code auf deiner Packung. Die apo-me App erkennt dein Medikament, informiert dich, ob es in deiner Apotheke lagernd ist, und ob du ein Rezept brauchst. Ggf. Rezept hochladen bzw. fotografieren - erledigt, so einfach kommt die Anfrage in deine Apotheke.

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Ware im Sortiment suchen

Du hast Schnupfen? Zum Beispiel einfach "Nas" im Suchbereich eingeben, und du bekommst alle Waren aus dem Sortiment deiner Apotheke, die "Nas" beinhalten. Du wählst mit einem Klick aus, bestellst und bekommst aus der Apotheke ein Angebot mit persönlicher Beratung. Du weißt immer, wer dich aus dem Apothekenteam betreut.

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Freitextanfrage

Wenn die oben beschriebenen Möglichkeiten deinen aktuellen Bedarf nicht erfüllen, schreib einfach dein Anliegen als Chat-Nachricht in deine Apotheke. Das Team meldet sich dann bei dir und berät dich.

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Ware bestellen

Du bestellst, reservierst und bezahlst ganz einfach online und suchst dir je nach Angebot deiner Apotheke aus, wie du zu deiner Bestellung kommst.

  • Zu Geschäftszeiten in der Apotheke → deine Bestellung ist sicher abholbereit.
  • Deine Apotheke hat einen Abholautomaten? → dann 24/7 aus dem Automaten.
  • Deine Apotheke beliefert? → dann auch vom Lieferservice.

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Wiederholbestellung

Benötigst du eine kürzlich getätigte Bestellung ein weiteres Mal, ist das ganz einfach:Mit der Wiederholbestellungs-Funktion kannst Du mit einem Klick, ohne weiteren Aufwand, deine Bestellung in die Apotheke schicken.

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Stimmen zu apo-me

    4.7

Wenn ich beim Arzt bin, lade ich mein Rezept in die App und in der Apotheke wird schon alles vorbereitet.

- Peter K.

    4.5

Die App ist so einfach zu bedienen.

- Manfred R.

    5

Super, die einzige App, wo ich persönlich betreut werde und nicht in die Apotheke muss.

- Joachim M.

    4.8

Lässig digital und doch nicht anonym.

- Nora W.

    5

Ich muss nicht mehr warten, bis in der Apotheke jemand das Telefon abhebt!

- Christoph B.

    4.8

Toll ich kann auch meine rezeptpflichtigen Medikamente über diese App beziehen.

- Agnes S.

    4

Ich komme trotzdem gerne persönlich in die Apotheke, wenn sich's zeitlich ausgeht.

- Christine K.

    4.7

Am Vormittag in der Arbeit bestellen und wann ich will am Automaten abholen.

- Sandy K.

    4.5

Seit ich die App nutze, bin ich nie mehr umsonst in die Apotheke gefahren! Das ist richtig cool.

- Doris L.

    4.5

Nix praktischer als am Wochenende, wenn kein Dienst ist, meine Sachen zu holen.

- Bernd R.

    4.7

Es ist richtig einfach mit meiner Stamm-Apotheke meine Einkäufe zu machen, auch wenn ich nicht im Ort bin.

- Nadine D.

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Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert die Beratung in der App?

Du bekommst zu jeder Bestellung eine entsprechende Beratung aus Deiner Apotheke. Die Beratung ist nicht anonym, sondern du weißt immer, wer in der Apotheke deine Anfrage gerade bearbeitet und wer Dich berät. Die Kommunikation läuft ganz normal im Rahmen deiner Bestellung ganz ähnlich, wie Du das auch von anderen Messanger-Systemen gewohnt bist.

Welche Medikamente finde ich auf apo-me?

Mit apo-me können sowohl rezeptpflichtige Medikamente vorbestellt als auch nicht rezeptpflichtige Medikamente bestellt und eingekauft werden. Über die Sortimentsuche, steht Dir das komplette Apothekensortiment zur Auswahl.

Nicht rezeptpflichtige Medikamente kannst Du direkt über die App bestellen und bezahlen.

Bei rezeptpflichtigen Medikamenten geht Deine Anfrage mit dem Rezept in die Apotheke, nach Prüfung des Rezeptes und mit der entsprechenden Beratung vom Team Deiner Apotheke kannst Du dann deine Vorbestellung fixieren und persönlich in der Apotheke abholen.

Vorteil Du kannst wo auch immer und wann auch immer vorbestellen und hast sicher nur einen Weg in die Apotheke.

Ab welchem Android Betriebssystem funktioniert die apo-me App?

Ab Android Betriebssystem-Version 8

Wie kann ich apo-me nach dem Runterladen aktivieren?

Du suchst Dir eine Apotheke mit apo-me Service aus, gehst in die Apotheke und bittest um Freischaltung. In der Apotheke erhältst Du einen QR-Code, mit dem Du die App aktivierst.

Wie weiß ich, nach der Bestellung, wie ich meine Ware abholen kann und ab wann Sie abholbereit ist?

Du hast immer in der Bestellübersicht den Status deiner Bestellungen auf einen Blick angeführt.

  • "im Geschäft" steht zum Beispiel für eine fixe Bestellung, die du zu Geschäftszeiten in der Apotheke abholen möchtest.
  • Sobald die Bestellung bereit ist, bekommst Du eine Push-Notification, Deine App zeigt automatisch einen neuen Status mit "abholbereit im Geschäft" an und zusätzlich erhältst du eine entsprechende Nachricht in den Feed Deiner Bestellung.

    • So hast du einen ganz klaren Überblick.

    Wie kann ich eine Bestellung in der App löschen

    Wenn Du aus der Sortiment-Wahl ein rezeptfreies Medikament angefragt hast, die Auswahl in den Warenkorb übernehmen und dort löschen. Damit ist die Bestellung auch aus der Bestellübersicht gelöscht.

    Jede Nachricht in der App, die noch keine fixe Bestellung ist, kann mit einem Wischen nach links gelöscht werden.

    Wie bekommt die Apotheke mein Rezept?

    Da gibt es mehrere Möglichkeiten:

  • Entweder Du fotografierst mit der entsprechenden Funktion ein Rezept, das Du als Papierausdruck bei Dir hast.
  • Die zweite Möglichkeit ist, Du lädst dein E-Rezept, das bereits in Deinem Handyspeicher ist, in die App hoch.
  • Oder Du gehst in "Meine SV-App" zu deinen E-Rezepten, machst das Rezept als pdf auf und teilst das pdf mit der apo-me App.
    • Ab welchem I-Phone Betriebssystem funktioniert die apo-me App?

    Falls das Betriebssystem deines Handys nicht regelmäßig upgedatet wird, ist die älteste iOS Betriebssystemversion, mit der die apo-me App funktioniert, iOS15.

    Wie viel kostet der apo-me Service?

    Der Service und die App sind natürlich kostenlos.

    Wie kann ich in der apo-me App meinen Einkauf bestellen?

    Du legst Dir die Ware einfach in den Warenkorb und je nach Apotheke bezahlst über einen Bezahldienstleister oder bestätigst verbindlich Deinen Einkauf.

    Dann ist die Bestellung verbindlich in der Apotheke eingelangt, Du siehst das am Status in der Bestellübersicht und du kriegst automatisch über die App bescheid, sobald die Bestellung abholbereit ist.

    Kann ich bei der Bestellung auswählen, wie ich zu meiner Ware komme?

    Das hängt ganz davon ab, welches Service deine Apotheke anbietet:

  • Die Bestellung zu den Geschäftszeiten in der Apotheke abholen geht immer. Mit dem großen Vorteil, du bist sicher, dass die Ware zur Ausgabe bereit ist. Du musst nie mehr öfter für einen Einkauf in die Apotheke kommen.
  • Ist deine Apotheke mit 24/7 in der Landkarte verzeichnet, hat sie einen Abholautomaten und du kannst beim Bestellvorgang auswählen, dass du deine Bestellung über den Automaten 7 Tage die Woche/24h abholen kannst, sobald sie abholbereit ist. Dies ist aber nur für rezeptfreie Medikamente möglich.
  • Eventuell bietet Deine Apotheke auch einen Lieferservice an. Auch dann kannst Du diese Option bei der Bestellung in der App auswählen. Auch hier gilt die Einschränkung auf rezeptfreie Medikamente.

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